Questions fréquentes
Les questions qui reviennent avant chaque sortie. Si la vôtre n'y est pas, appelez.
Réserver et payer
Le prix est-il par personne ou par bateau ?
Par bateau. Une demi-journée à 390 € coûte le même prix à cinq qu'à douze. C'est le format qui rend la sortie intéressante pour un groupe.
Combien faut-il payer à la réservation ?
Un acompte de 30 % en ligne. Le solde se règle le jour de la sortie, au skipper. La réservation n'est ferme qu'une fois l'acompte reçu.
Le prix affiché est-il définitif ?
Non, c'est une estimation. Le devis définitif est confirmé par le skipper sous 24 heures, une fois le programme et le point de départ calés. Si le montant change, vous validez avant d'aller plus loin.
Où part-on exactement ?
Le point de départ dépend du bateau attribué et du programme : Môle Saint-Louis, port de plaisance de Sète, Marseillan ou Bouzigues. Il est confirmé après la réservation, avec l'heure d'embarquement.
Peut-on offrir une sortie ?
Oui. Appelez ou écrivez : la sortie est bloquée à la date de votre choix, ou laissée ouverte sur la saison.
Météo et annulation
Que se passe-t-il si la météo est mauvaise ?
La sortie est reportée, sans frais, à une date qui vous convient. La décision revient au skipper et se prend la veille ou le matin même. Un vent fort ne veut pas dire annulation : le plus souvent, on change de terrain et on va sur l'étang de Thau, qui reste plat.
Puis-je annuler ?
Oui, jusqu'à 30 jours avant la sortie : l'acompte est remboursé. Passé ce délai, l'acompte reste acquis, sauf report pour météo décidé par le skipper.
Et si le groupe est moins nombreux que prévu ?
Le prix est par bateau : il ne change pas. Prévenez simplement avant, pour le briefing sécurité et le nombre de gilets.
À bord
Que faut-il apporter ?
Coupe-vent même en été, crème solaire appliquée avant l'embarquement, casquette et lunettes avec cordon, serviette, et un sac souple. Pas de valise rigide, pas de talons, pas de verre à bord.
Peut-on apporter à boire et à manger ?
Oui, la glacière est à bord. Le verre est interdit : bouteilles et verres cassables restent à terre. L'apéro à bord et la dégustation d'huîtres peuvent aussi être commandés en option.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Oui. Des gilets enfants sont à bord. Pour les tout-petits, l'étang de Thau est plus adapté que la pleine mer : l'eau y est plate quel que soit le vent. Signalez l'âge des enfants à la réservation.
Et si quelqu'un a le mal de mer ?
Le médicament se prend avant de partir, pas quand ça commence. Et l'étang de Thau règle le problème : il n'y a pas de houle. Dites-le à la réservation, le programme s'adapte.
Peut-on se baigner ?
Oui, l'échelle de bain est à bord et le mouillage est prévu pour ça. Le skipper choisit l'endroit selon le vent et le fond.
Le bateau est-il accessible à une personne à mobilité réduite ?
Cela dépend du bateau et du point de départ. Appelez avant de réserver : certaines configurations le permettent, d'autres non, et il vaut mieux le savoir avant.
Groupes et professionnels
Jusqu'à combien de personnes ?
Vingt. Au-delà, il faut deux bateaux, ce qui reste possible sur demande.
Travaillez-vous avec des entreprises et des CSE ?
Oui, c'est une part importante de l'activité. Trois formules existent : à la sortie, convention annuelle, et offre CSE avec code de réduction. Le détail est sur la page professionnels.
Pouvez-vous skipper notre propre bateau ?
Oui. C'est le cœur du métier : mise à disposition de skipper, avec ou sans bateau. Attestation d'assurance transmise avant.
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Cinq minutes, un acompte de 30 %, et le skipper vous confirme le programme sous 24 heures.
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